2017年以来,中市街道紧紧围绕便民服务,和谐计生这一宗旨,以提升卫计工作人员服务能力建设为抓手,着力提高服务质量,奏响计生为民服务新篇章。
提供优质服务,让群众舒心。中市街道及所辖27个社区均设立计生服务室,为育龄群众提供技术服务、生殖健康、优生优育、人口信息采集、健康咨询等服务;定期举办健康教育讲座,向育龄群众传输健康知识;结合孕情跟踪随访服务,围绕育龄群众对避孕节育、优生优育、生殖保健等方面的需求,开展了优生优育服务进村、生殖健康服务进家庭等一系列服务活动,免费为育龄群众提供生殖健康宣传教育、咨询、检查和妇科疾病检查治疗服务;结合春节,组织镇计生工作人员和计生专干深入育龄群众家中,开展计生宣传访视、五访五问工作,深受育龄群众欢迎。
坚持依法行政,让群众放心。规范社区计生政务公开栏,在办理计生生育登记证审核时减少环节,缩短工作时限,提高效率;进一步规范各项工作流程,对群众反映的问题,做到件件有登记,条条有落实,事事有回音,切实维护群众的合法权益。
落实帮扶救助,给群众信心。认真做好各项计生帮扶和奖励对象的摸底、审核和政策宣传等工作,及时足额兑现奖扶资金,确保帮扶工作公开、公正,使真正有困难的计生家庭享受到政策帮扶;加大对特殊困难家庭的帮扶救助力度,开展计生特殊家庭医生签约建档工作,帮助其解决生育、生产、生活上遇到的困难和难题,提高计生特殊家庭的发展能力和幸福指数。
转变工作作风,让群众顺心。积极转变计生工作作风,开展入户走访面对面宣传、心贴心服务,拉近了与育龄群众的距离,增进了感情,让优质服务逐步成为广大育龄群众自觉接受的行动,极大地促进了各项服务工作的顺利开展。