为了深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，行流镇进一步畅渠道、强服务、破难题、办实事，用心用情听民情、解民忧、聚民心，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定，为高质量发展营造良好环境。

一是深抓矛盾源头化解。建立健全矛盾纠纷排查化解机制，努力将矛盾纠纷化解在村级、化解在萌芽状态，主动站在群众立场想问题，运用法律、政策、行政等途径和解读引导、调解劝说、教育疏导等方式，进一步提高群众接待工作质量和效率，切实解决好群众反映的合理合法诉求和急难愁盼问题，截至目前，共接待群众诉求49人次，化解47人次，化解率96%。

二是主要领导包案约访。对于群众所关心的热点、难点问题，精准发力，始终坚持把积案化解作为“我为群众办实事”重要抓手，紧盯痛点、难点和堵点，根据“三到位一处理”处理原则，通过见面约谈、实地调查、电话约谈、听证评议等方式深入了解问题，2022年第一季度共召开听证评议会8次、见面约谈49次、电话约谈29次，实现了多途径化解矛盾纠纷问题。

三是严格量化考核机制。建立周分析、月通报、季考核、年总评形工作机制，采取系统督办、实地督查和随机检查等方式，进一步压实化解稳控责任，强化责任担当、改进工作作风，构建维护社会稳定的长效机制，同时充分发挥党员在矛盾纠纷化解工作中的先锋模范作用，全力把解决群众合理诉求工作打造成“群众信任工作”。