近年来，闻集镇始终坚持从发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，从严从实从细推进社会矛盾纠纷排查化解，用心用情用力及时解决群众的“急难愁盼”，有效促进全镇社会和谐稳定。

深入排查，用心解矛盾。坚持问题导向，对邻里关系、土地建房、劳务借贷等易产生隐患的方面进行全面排查，建立问题隐患台账，逐人落实包保疏导稳控化解责任，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。今年以来，梳理排查化解各类矛盾纠纷79件，受理办理初信初访共46件，已办结43件，网上信访转来件12件办结率100%，进京赴省上访0人次。

集聚合力，用情谋稳定。持续深化领导干部“坐班接访、主动约访、带案下访”机制，重抓初信初访、致力源头化解，做到“来有人接、难有人问、事有人解”，主动走在解难题、化积案的一线，凝聚镇村干部、网格员、调解员、“五老”等多方合力，坚持“情、理、法”并用，摸清问题症结，做好答疑解惑、情绪疏导工作，坚决把事说透、把理讲清，不留“后遗症”。

压紧责任，用力促实效。全面实行“周通报、月点评、季汇总”考核制度，建立完善同期比较制、末位淘汰制、积分奖励制，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则落实责任，强化重点领域、关键环节监督问效，对履职不到位情况严肃追责问责，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。