近日，颍泉区委书记刘万和主持召开区委常委会议，专题听取“民声呼应”工作开展情况，审议《关于完善“民声呼应”工作机制着力解决人民群众急难愁盼问题的意见》，研究部署重点工作。

刘万和指出，今年以来，各地各单位认真落实省市工作要求，坚持走好“网上群众路线”，建立了快速响应机制，办成了一批惠民利企实事，解决了一批群众诉求。要继续拉高标杆，把“民声呼应”工作作为重要的政治任务和民心工程，积极回应群众呼声，确保问题真解决，群众真满意。

刘万和强调，要以“民声呼应”为载体，围绕群众关心的企业发展、教育就业、医保社保、困难救助等问题，想办法、出新招、优服务，特别是对于群众反映的高频事项，要加强调度，深入查找原因，举一反三，开展专项整治，力争“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。

刘万和要求，区“民声呼应”领导协调小组要加强统筹协调，各相关单位要各司其职，各负其责，通过“民声呼应”平台让下情上达更加直接高效、问题解决更加精准到位、源头治理更加有力有效、为民服务更加积极主动，切实提升人民群众的幸福感和满意度。