为健全知识产权纠纷人民调解社会共治模式，完善知识产权诉调对接工作，近日，颍泉区市场监管局受颍东区人民法院委派，受理了一起知识产权纠纷诉前调解案件。

颍泉区市场监管局调解员迅速了解案件基本信息，并立即开展诉前调解工作，通过电话、视频方式多次与双方当事人进行耐心沟通，了解双方的需求，并细心向被告讲解法律对于商标权的相关规定。在充分尊重双方当事人意愿的前提下积极促使双方协商，最具争议的赔偿数额在反复沟通中不断缩小差距并达成一致。为保证调解协议履行到位，人民调解员积极引导和协助当事人向人民法院申请司法确认，让该起知识产权纠纷行政调解案成功获得司法确认。上述案件的成功调解，不仅降低了当事人维权成本，也提高了维权效率，充分发挥了调解工作在化解知识产权纠纷中的重要作用。

下一步，颍泉区市场监管局将持续推进知识产权诉前调解工作，完善诉前调解对接机制、搭建知识产权快速协同保护平台、探索知识产权领域多元化调解模式，提供更加高效便捷的维权服务，更好地优化营商环境，助力经济社会高质量发展。