为进一步优化营商环境，颍泉区税务局紧紧围绕“为国聚财 为民收税”理念，以提升纳税人满意度为目标，聚焦疑难问题精准服务、提升质效，推动优惠政策直达快享、办理业务高效便捷，以实际举措全力助推企业高质量健康发展。

春节服务不打烊。聚焦纳税人“平时没空办、放假没处办”的难题，全力满足纳税人春节期间办税缴费需求，连续四年在春节期间进行办税缴费“服务不打烊”，每日安排工作人员值守，确保各自助终端运行正常，发票库存充足，扎实做到“人在岗、网在线、票能领、事能办”。

延时服务暖人心。为满足纳税人缴费人办税需求，区局积极主动提供延时办理服务，明确工作组职责，以极高的工作热情、端正的工作态度，确保各项税费业务及时办理，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，得到纳税人缴费人的广泛好评。

预约服务错峰办。为提高办税服务质量和纳税人满意度，进一步优化营商环境，区局为纳税人提供便利的“预约服务”，最大限度地满足纳税人办税需求。通过主动联系纳税人，预约服务时间和辅导方式，帮助纳税人解决疑点难点，推动税收优惠政策直达快享，以主动服务的“温度”争取企业发展的“热度”。

远程服务不断线。创新税费服务举措，设立“E呼百应”远程问办专区打造税费办理新模式，组织工作人员依托固定电话、电子税务局和税企直联互动平台响应纳税人诉求，使纳税人缴费人足不出户即可享受税务人员一对一的办税辅导，真正实现在线“手把手”“屏对屏”的精准辅导，快速办理涉税业务。

可视服务零距离。由区局承办的线上业务可视答疑服务进行直播，为纳税人缴费人进行政策咨询、问题答疑，宣传税费优惠政策。直播期间，税务人员全面细致解答观众提出的热点问题，为广大纳税人解答相关问题，为纳税人提供“一站式”的税费服务，深受纳税人缴费人青睐。