为优化营商环境，提升纳税服务质效，颍泉区税务局“滴灌式”服务为企办实事、解难题，用心当好企业的暖心人，以实际行动助企发展。

在“滴灌式”服务中，该局由“广覆盖”向“滴灌式”、“无差别”向“个性化”转变，对企业预评结果提供“一对一”咨询、“点对点”辅导，并根据企业提出的疑惑事项通过进行微信、短信、电话提醒等方式进行政策宣传，“一对一”向企业精准宣传涉税优惠政策，推送最新涉税信息，让企业第一时间享受税收优惠政策带来的红利。以办税服务厅为平台，合理设置智慧导办中心、业务办理区和远程问办区，最大限度为纳税人提供便利。增设自助办税厅，配备辅导人员办理社保缴费、发票领用、发票代开等常见业务，实现简单业务更快速办理。

在此基础上，该局还依托“泉心泉意”工作室，帮助纳税人缴费人充分了解税收优惠政策，提高纳税人缴费人的满意度和获得感；依托税费纳税人调解室，分级分类进行矛盾化解，简单争议由“纳税人调解室”处理，一般争议由“一口收办”快响团队牵头处理，复杂争议由“公职律师调解室”处理，疑难争议合力办。