今年以来，颍泉区税务局以纳税人需求为导向，瞄准优化营商环境靶心，进一步提升政治站位，拓宽服务渠道，创新服务举措，为纳税人缴费人提供高效优质的纳税服务，以实际行动优环境、提质效、解难题，助企发展“换档提速”。

一是提升政治站位深化服务。将税收营商环境当作一项重要政治任务来抓,纳入党委理论中心组学习扩大会、“三会一课”、主题党日等活动中，牢固树立优化营商环境理念。每月召开营商环境调度会，明确目标，压实责任，强化问题导向；组建志愿服务队、“泉心泉意”工作室，深入企业座谈调研，了解需求解决涉税难题。

二是拓宽多种渠道个性服务。制定个性化服务，帮助企业用好用足税收政策，及时防范和化解税务风险，实现健康可持续发展。利用“线上+线下”方式进行税费政策宣传，通过实地走访等方式，开展“个体工商户服务月”等活动，增加社会公众感知度。截至目前，学习强国、安徽日报客户端等媒体对区局优化营商环境做法进行了宣传报道。

三是利用多种方式用心服务。以大数据为抓手，积极引导纳税人缴费人“网上办、线上办、码上办、掌上办”。借助税企微信群、QQ服务群等载体，及时推送信息，解答疑难税费问题，提升纳税人缴费人获得感。扎实落实“延时服务”“预约服务”等服务制度，以实际行动提高服务效率，提升群众幸福指数。

四是创新多种举措提升质效。联合区市场监管局推出个人股权转让“一键股转”模式，只需在“一键股转”专窗提供一套材料，便可实现个人股权转让业务快速受理；与区人社、医保部门商讨协作，设立“税务+社保+医保”联合综窗，让缴费人“进一次门、办三家事”；借助“税费网格化云平台”，外部对接人社、医保等部门，内部衔接税务等职能部门，实现税企“不见面”、资料“线上传”、审批“云流转”，业务跨部门、流转快速度办理。