9月5日，记者从安徽省委宣传部举行的“安徽这十年”系列主题新闻发布会上获悉，为认真贯彻落实全省“一改两为”大会精神，推深做实为企服务工作，我省采取了一系列举措，取得积极成效。从第三方评估结果看，市场主体满意度持续提升，目前已达到97%；上半年全省新登记市场主体56万户、同比增长4.2%。

　　新年伊始，按照省委统一部署，省、市、县各级领导干部深入市县企业园区开展“新春访万企、助力解难题”“优环境、稳经济”现场集中办公活动。省委、省政府主要负责同志率先垂范，39位省级领导干部现场办公，市、县领导干部积极响应，面对面听取企业意见，对企业反映的问题和建议逐一记录，能现场解决的，立即协调解决，无法现场解决的，分类建立台账，持续跟踪督办，做到件件有着落、事事有回应。

　　活动开展以来，省、市、县各级领导干部共接待企业2.68万家，收集问题建议4.05万件，办结3.89万件，办结率96%。活动反响热烈，很多企业家表示，能够实实在在帮助企业解决问题。

　　此外，建立并完善企业诉求“一口受理”、交办分办机制。在线下，省、市、县（市、区）及各类企业园区建立为企服务中心和“办不成事”反映窗口，为企业提供面对面、点对点服务。在线上，省政府办公厅搭建全省统一的“为企服务”平台，安排专人运行维护，省、市、县、乡6000多个部门通过平台协同开展工作，为企业提供24小时不打烊在线服务。截至7月底，线上线下累计收办各类问题11万余件、办结10.9万件，办结率达99%，有1万多家企业在“为企服务”平台留言点赞。

　　针对创优营商环境18个领域，我省制定并实施179项对标提升举措，坚决落实“十做到”“十严禁”。聚焦企业反映最为集中、企业家最为关切的问题，开展营商环境问题“大起底”专项行动，共摸排政策奖补、融资、拖欠企业款项等涉企历史遗留问题1152件，对其中个性问题，要求主要责任单位精准研判、分类施策，已办结1105件；对其中共性问题，省级相关部门和相关地市进一步调查研究，谋划务实有效的政策举措，推动从解决一个问题转向解决一类问题。如，针对各地企业反映的政策奖补兑现问题，省司法厅牵头成立复杂问题专家组，有效指导地市兑现政策265件，涉及资金9.8亿元。

　　同时，认真办理国务院“互联网+督查”平台移交的问题线索，至7月底，全省已办结12215件，办结率达97.9%。在办理过程中，线索核查不清的不放过、整改效果不好的不放过、问题解决不到位的不放过、群众不满意的不放过，这一做法得到市场主体的肯定。

　　“下一步，我们将更加突出企业满意导向，高标准推动改革举措落地见效，让为企服务更实、营商环境更优。”省政府副秘书长、办公厅主任孙东海说。（记者 史睿雯 许梦宇）